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Por que seus liderados não fazem o que você diz? E como melhorar isso?

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Durante toda a nossa vida, nós ouvimos das pessoas que nos cercam o que e como devemos fazer, e muitas vezes elas realmente estão certas. A pergunta é: por que muitas vezes nós NÃO fazemos aquilo que as pessoas dizem? Por que ainda não encontramos o NOSSO motivo para fazer aquilo. Uma pesquisa sobre nível de realização das pessoas diz que: Quando alguém nos diz pra fazer algo, nosso nível de realização é de 20%; Mas quando alguém nos convence a fazer, esse nível vai para 30%; Porém, quando nós percebemos e entendemos que devemos fazer, esse nível vai para 80%. Isso quer dizer que sua chance de realizar algo diferente ou fazer uma mudança em sua vida, baseado no que alguém te diz é de no máximo 30%.

 

Isso explica porque quando um gestor tem uma ideia fantástica e acredita verdadeiramente naquilo, ele vai para frente de sua equipe, se dedica, mostra números, explica, vende a ideia e muitas vezes o que acontece: as pessoas simplesmente não aplicam aquilo que ouviram, ou levam muito tempo para fazê-lo, e muitas vezes só resolvem fazer quando algum membro da equipe faz e começa a dar certo! Posso fazer essa afirmação porque já passei por isso na prática quando era gerente de vendas em uma concessionária de caminhões. Lembro-me da implantação de uma maneira de vender mais caminhões através de consórcios no curto prazo, que levou por volta de dois anos para que a equipe passasse a praticar. E assim conseguimos aumentar de 3% para 20% os faturamentos via consórcio.

 

Agora que você já sabe o motivo pelos quais seus liderados não fazem o que você diz, vamos para a solução: Como você pode fazer com que sua equipe faça o que você precisa de uma forma mais rápida e consistente? A resposta não é simples e nem mágica, vai demandar um bom nível de estudo de sua parte e também dedicação para começar a trabalhar dessa forma. Para que as pessoas percebam e entendam o que devem fazer e elevem seu nível de realização para os sonhados 80% que falamos no início do artigo, há uma técnica que tem sido usada pelos executivos das maiores empresas do mundo e tem crescido cada vez mais. Pra você ter uma ideia, a E & Y (Antiga Ernest & Young), decidiu treinar a partir do início de 2017, 1.000 funcionários com técnicas de Coaching. Por que essa consultoria altamente respeitada decidiu fazer isso? Por que ela percebeu que quando os lideres conseguem usar o coaching em seu dia a dia, ajudando os funcionários a encontrarem suas próprias respostas para os problemas e especialmente fazendo com que eles encontrem os seus motivos para realizar determinada tarefa, aí sim as pessoas evoluem e realizam muito mais. O coaching vai te ajudar a saber formular as perguntas certas, fazer ferramentas que ajudarão as pessoas a se conhecerem melhor e tudo isso os fará despertar o desejo de agir e realizar mais.

 

Por isso, o que você deve fazer agora? Com certeza, depois que você leu esse artigo, você já sabe o que deve fazer, e o mais importante será encontrar o seu próprio motivo para fazer isso, e não o meu. Isso é coaching!!!

 

Abraços a todos e Muita Luzzz!!!!

 

Fábio Liber

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